我们提供灵活的退费保障：开课前7天申请退费可全额退款；开课前3-7天申请退费扣除15%手续费；开课后按课时比例退还未产生费用。若因不可抗力导致活动取消，我们将全额退款并额外补偿10%优惠券。退费申请通常在5个工作日内处理完毕，款项原路返回。如有特殊情况，可联系客服协调处理。

我们运营的体育场馆包括篮球馆、羽毛球馆、游泳馆、足球场等，支持线上预约和电话预约。线上预约可通过官网"服务项目"板块选择场馆和时段，在线支付定金即可锁定场地。电话预约请拨打 010-8888-6666。场馆租赁按时段收费，早鸟价（提前7天预约）享8折优惠。长期合作客户可签约月卡/年卡，价格更优惠。所有场馆均配备专业灯光、空调及淋浴设施。

不同赛事报名条件有所差异，基本要求包括：年龄在6-60周岁之间（青少年赛事需监护人同意），身体健康无重大疾病史，具备对应项目的运动基础。专业赛事需要提供运动员注册证明或等级证书。报名时需提交身份证明、近期免冠照片、健康证明等材料。每项赛事都有详细的竞赛规程，可在官网"赛事动态"栏目下载查看。报名成功后，我们会通过短信和邮件发送参赛指南。

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